今日は、大きく２つの案件に翻弄されて、ぐったり。（－－；）


１つ目。

一昨日、某医院の先生から、とある部品について聞かれて

そのことについては、受付の電話に出てくれた男性に

ちゃんと、経緯を説明して、伝言をお願いしたのに

全く以って、話が通じておらず。。。昨日も　Ｋ代さんとＴさんが

訳もわからないまま、話を進めようとしたみたいで

結局、今日になって、また自分で受付の女性に伝言を依頼しました。

。。。。。が。

一向に返事が来ないので、夕診が始まる前に、もう一度電話したら

どうやら話がまったく伝わっていなかった模様。（－－；）

先生の言っている商品は、内と外の２種類あるので

そのどちらが必要か、返事を下さいとお願いしただけなのに。。。

結局。。直接先生と話をすることが出来たので、一件落着。

Ｔさんも、どちらかというと、Ｋ代さんに近い感じだなぁ。。。

思い込みだけで判断しがち。

それは今のうちに、牽制しておかないとね。



２つ目。

取り寄せ手配をしていた商品が、生産完了品だったので

代替品を用意して、お客さんに電話したのですが。。。

その伝票を差し替える前に、Ｔさんがお渡ししてしまって

差額が発生していたにもかかわらず、元の価格で精算したので

返金処理が。。。

しかも、１回目に来店された時、商品をちゃんと手渡さなかったので

また来ていただく羽目になってしまった。。。

差額返金が発覚したのは、その更に後の話。

さすがに３度目は来店して下さいとは言えず

「　お届けに伺ってもいいですか？　」　と電話。

主任Ｂが行ってくれました。

私が自分で行こうかと思っていたのですが

それは、パートタイマーの業務を越える範囲であると注意されて。。。

迷惑掛けちゃった。。。

入店したばかりのＴさんがいるので、しばらくは全ての業務において

周りに甘えることなく、自分で早めに処理しておかないと！と

反省しきり。。。（－－；）


オマケ。

いつもの納品で、いくら探しても、Ｐの箱が見つからず

物流センターに電話するも、ずっと話中で繋がらず。

やっと繋がったのが、１６時過ぎ。

確認をお願いして、サービスさんから電話を貰ったのですが

「　一緒に下ろしたよ。　」　と言われてしまい

先に退社打刻してしまっていたのに、私服で２０分間業務。。。

店内、走り回って探しました。。。（－－；）

結局姉妹店に間違って下りていたことが判明。。。

私の２０分タダ働きを返してください。。。（泣）



今日は本当に疲れました。。。orz